Mason Slots Casino Anmeldelse: «The First Hour», med filmmusikk

Hvordan denne anmeldelsen ble utarbeidet

Denne vurderingen følger en helt ny konto gjennom hele opprettelsesprosessen og gir poeng til hvert trinn etter hvert som det gjennomføres. Først kommer registreringen, deretter innskuddsskjermen, så lobbyen og til slutt en uttaksforespørsel.

Hver seksjon angir hvilket valg skjermbildet presenterer for deg, samt det forsiktige alternativet. Ingenting her er godkjent av operatøren.

Påmeldingsskjemaet

Registreringsskjemaet er kort og ber om en e-postadresse, et passord, et fullt navn, en fødselsdato og en hjemmeadresse. Det lastes ikke opp noen dokumenter på dette stadiet.

Det er ett felt som fortjener litt ekstra oppmerksomhet. Her velger du kontoens valuta, og denne forblir fast deretter. Velg derfor valutaen til kortet eller lommeboken du har tenkt å sette inn penger fra. Alt annet i skjemaet kan rettes opp senere via kundestøtte.

Innskuddsskjermen og valg av bonus

Kassereren viser velkomsttilbudet før betalingen bekreftes, noe som gjør det til den første reelle forpliktelsen i økten. Når du merker av i ruten, konverteres saldoen til bonuspenger med et omsetningskrav knyttet til seg.

Det første innskuddet blir matchet i sin helhet. Bonusen er 2 200 kr, og den inkluderer 100 gratisspinn på Book of Dead. Minste kvalifiserende innskudd er 220 kr.

En forsiktig spiller takker nei til bonusen ved det første innskuddet. Kontanter uten bonus kan fortsatt tas ut, noe som gjør den første timen til en ren test av hvordan utbetalingsprosessen fungerer.

Omsetningskravet, vurdert

Bonusmidler er underlagt et omsetningskrav på 40 ganger. Multipliser den innskrevne bonusen med førti for å få det omsetningsbeløpet som må omsettes på kontoen før et uttak kan godkjennes.

Dette tallet ligger over gjennomsnittet og utgjør den tydeligste svakheten i tilbudet. Det er gjennomførbart på spilleautomater, men nærmest upraktisk ved bordspill, der hver runde utgjør en brøkdel av innsatsen.

Lobbyen etter ti minutter

Bak søkefeltet finnes det over 7 000 spill, levert av mer enn 80 spillutviklere, blant annet NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play og Evolution Gaming. Videospilleautomater, klassiske spilleautomater, jackpotspill og eksklusive spill fra de ulike utviklerne har alle sine egne kategorier.

Lastetidene var det sterkeste punktet i åpningssesjonen. Leverandørfilteret er den raskeste måten å navigere gjennom en katalog av denne størrelsen på, fordi hvert studio har gjenkjennelige mønstre når det gjelder volatilitet og utbetalingstabeller.

Bord med live-dealere

Live-området rommer over 200 bord fra Evolution Gaming og Pragmatic Play Live, som streames på HD med blackjack, rulett, baccarat, poker og gameshow-formater.

To ting endrer seg så snart du setter deg ned. Rundene avvikles etter dealerens klokke, ikke din, og hvis forbindelsen brytes, forblir innsatsen du har plassert uendret. Bli med i spillet med den laveste innsatsgrensen først, og se på en hel runde før du satser.

Bordspill utenfor spilleautomatene

I tillegg til live-området finnes det mer enn 150 virtuelle bordspill, blant annet europeisk og amerikansk rulett, ulike varianter av blackjack, videopoker, craps og baccarat.

Disse spilles umiddelbart og i demomodus, noe som gjør dem til den billigste måten å lære seg en utbetalingstabell på. De teller også i langt mindre grad med i eventuelle aktive omsetningskrav.

Det første uttaket

Betalinger kan gjennomføres via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, Bitcoin, Ethereum, Litecoin og bankoverføring. Uttak via e-lommebok og kryptovaluta gjennomføres innen 1–24 timer.

Utbetalinger via kort tar lengre tid fordi de behandles som en tilbakebetaling av den opprinnelige transaksjonen og må gå tilbake gjennom kortsystemet og den utstedende banken. Bankoverføringer tar enda lengre tid, siden de avregnes i batcher mellom institusjonene.

Det er kun på dette stadiet man blir bedt om å gjennomføre verifisering, og dette er den største hindringen en ny spiller møter. Ved å laste opp identitets- og adressedokumenter allerede fra første dag fjernes denne forsinkelsen fullstendig.

Støtte under press

Livechatten er tilgjengelig 24 timer i døgnet, og svar på e-post kommer innen omtrent to timer. Kundemedarbeiderne svarte tydelig og leste ikke opp fra et manus under den innledende samtalen.

Telefontjenesten har begrensede åpningstider, og dette er det eneste man bør være klar over på forhånd. Oppgi den nøyaktige feilmeldingen og referansenummeret fra kassehandelen, så blir de fleste henvendelser løst i løpet av én samtale.

Mobil i løpet av samme time

Nettstedet er responsivt og bygget i HTML5, og krever ingen nedlasting. De samme spillene, den samme kassen og de samme kampanjene lastes inn direkte i en mobilnettleser, både på mobiltelefoner og nettbrett.

VIP-rangeringen

Lojalitetsprogrammet består av 10 nivåer, med opptil 15 % cashback, en personlig kontoansvarlig, høyere grenser, bursdagsgaver og invitasjoner til arrangementer på det høyeste nivået.

Ingenting av dette har betydning for en åpningssesjon. Det blir først relevant for en konto som spiller jevnlig over flere måneder, så se på det som en grunn til å bli værende, snarere enn en grunn til å melde seg inn.

Lisens og sikkerhet

Operatøren har lisens fra Curacao eGaming og sikrer trafikken med 256-biters kryptering av typen «SSL». Innskuddsgrenser, selvutestenging og realitetssjekker er alle tilgjengelige i kontoinnstillingene.

En lisens sikrer en mulighet for videre klagebehandling når operatørens egen klageprosess er fullført. Den garanterer ikke en god opplevelse, og det er viktig å holde fast ved dette skillet.

Begrunnelse for vurderingen

Karakteren 4,7 av 5 skyldes hovedsakelig det omfattende utvalget, utbetalingshastigheten til e-lommebøker og kvaliteten på livechatten. Disse tre elementene var de delene av den første timen som fungerte helt problemfritt.

Det ble trukket poeng på grunn av omsetningskravet på 40 ganger, begrensede åpningstider for kundeservice via telefon og at verifiseringen utløses av et uttak i stedet for ved registrering.

Endelig dom

Mason Slots Casino-kontoen gir gode resultater når man ser på den første innskuddsprosessen. Registreringen går raskt, utvalget er omfattende, og utbetalinger til e-lommeboken skjer innen ett døgn etter at dokumentene er godkjent.

Gjør ditt første innskudd uten kampanjetilbud hvis det er utbetalingshastigheten du ønsker å teste. Velg velkomstpakken hvis du har tenkt å oppfylle et omsetningskrav på 40x på spilleautomater og har lest om vektingene på forhånd.

Spørsmål som ble stilt i løpet av den første timen